Última actualización: Junio 2025
Si cancelás tu reserva con más de 48 horas de anticipación al horario de check-in (14:00 hs del día de llegada), no se aplicará ningún cargo y se gestionará el reintegro completo del importe abonado.
Si cancelás tu reserva con menos de 48 horas de anticipación, se retendrá el equivalente al 50% del total de la reserva en concepto de penalidad.
En caso de que el Huésped no se presente en la fecha reservada sin previo aviso, se facturará el importe correspondiente a la primera noche de estadía. Las noches restantes serán canceladas sin cargo adicional.
Pago con MercadoPago: El reintegro se acreditará automáticamente a través de la misma plataforma de pago, en el plazo estipulado por MercadoPago (generalmente entre 1 y 15 días hábiles según el medio de pago).
Pago por transferencia: El reintegro se realizará mediante transferencia bancaria al CBU/CVU del titular de la reserva dentro de los 5 días hábiles posteriores a la confirmación de la cancelación.
Podés solicitar la cancelación de cualquiera de las siguientes formas:
Las solicitudes recibidas fuera del horario de atención se procesarán el siguiente día hábil, pero la fecha de solicitud queda registrada para el cálculo de los plazos.
En casos de fuerza mayor debidamente acreditados (desastres naturales, emergencias sanitarias declaradas, etc.), el Prestador evaluará la situación de manera individual y podrá ofrecer el cambio de fechas sin cargo o el reintegro completo, a su criterio.
Si querés modificar las fechas de tu reserva en lugar de cancelarla, escribinos por WhatsApp con al menos 48 hs de anticipación. El cambio está sujeto a disponibilidad y al precio vigente para las nuevas fechas.
Adicionalmente, y sin perjuicio de lo anterior, el Huésped puede ejercer el derecho de arrepentimiento previsto en el artículo 34 de la Ley 24.240 dentro de los 10 días hábiles de realizada la compra. Ver nuestro Botón de Arrepentimiento.
Para cualquier consulta sobre esta política, contactanos a contacto@wf-apartments.com.ar.